個人サロンの集客はあれこれやっても仕方がない!決まってんだから!!
はじめから自分のサロンに適した集客の方法が分かっていたら...
今よりずっと頑張れますよね! ハヤシ
こんばんは、サロン集客ブロガーハヤシです^^
集客と言えば、ネット集客が主流。
そのツールはブログやHP、クーポンサイトにSNSと数多く...
だから、迷うのも当然です。
それに加えて、それぞれのツールを使った「集客攻略法!」なんてものがホントかウソか存在するもんだから、
「あれがいいの!?」
「やっぱりこっち!?」
てな感じで、集客そのものよりもツール選びに苦しむ人の方が数知れません。
僕も実際にサロンを経営していた頃は集客の方法選びには悩まされたし、ひと通り手を出しました。
全然うまくいかない時は、
一体、どれがうちのサロンにとって正解なんや?誰か教えて~
ハヤシ
有名コンサルタントのセミナーにいそいそと出かけてはわかった気になって。
頑張ってはみるものの、やっぱり上手くいかない。
そんなことが続き、「正解なんてないんじゃないか?」そう思うようになったこともあります。
でもね、あるんですよ~
ちゃんと正解が。
てか、自分のサロンの経営規模やターゲットとするお客様を考えれば、自ずと何を使ってサロンに集客すべきかわかるんです。
そこで、今日はあなたのサロンにとって一番適した集客方法を明らかにします。
今よりずっと頑張れるように、集客の方法選びに振りまされる毎日とオサラバしましょ!
ハヤシ
目次
個人サロンなら四の五の言わず、ブログだぜ!
そう個人サロンをしてるなら、ブログです。
絶対にブログ。
前回の「サロンに集客するための「強み」は100%完璧じゃなくていいんだぜ!」でもお話したんですが、理由はターゲット。
個人サロンのターゲットが「悩みが深い」お客様や「願望の大きい」お客様であることが関係しています。
悩みの深い人や願望の大きい人は、確実に解消・実現してくれるサロンを丁寧に調べます。
チラシを見てすぐ決めるとか、クーポンサイトのトップページだけ見て決めるとか。
そんな簡単には決断しません。
じっくりと話を聞いてくれるの?
どんな人が、どんな施術をして、どうなるの?
ぱっつん
また、こういったお客様というのは悩みや願望にコンプレックスや恥ずかしさを持っていることも多いです。
なので、信頼できないうちは自分のことを知られないように接触したいんですよね。
例えば、Facebookのような実名アカウントでの接触はせず、悩みを打ち込んで検索する手段をとったり。
ということで、たくさんの情報をためることが出来て、検索に対しても対策が出来るブログが最適というわけです。
さらに、ブログを使うべきもう一つの理由はこういった悩みの深いお客様がリピーターになりやすいこと。
一度信頼していただけると、かなりの確率でリピーターになってくれます。
したがって、この点でも信頼に足るだけの情報をためることのできるブログは最適というわけです。
ただし、他のツールに比べてブログは時間をかけて「育てる」必要があります。
でも、育ってしまえばこれほどお客様の信頼を獲得しやすい集客方法はありません。
というわけで、
四の五の言わず、ブログを書こうぜ!
ハヤシ
ブログVSクーポンサイトなんて、2択にもなりゃしない!?
集客できないから、ホットペッパーなどのクーポンサイトに掲載しようとされる方がいます。
でも、個人サロンにとってクーポンサイトは集客方法の選択肢には入らない!←キッパリ
ここまでにお話したことを思い出して下さい。
個人サロンのターゲットは「悩みが深い」「願望が大きい」人。
だから、それに見合った情報提供が必要でそれらが信頼を獲得するとお話しました。
それに対し、クーポンサイトは自由に書けるスペースは限られているため情報量は限られる。
そもそも価格競争も激しく、安さや割引ばかりが目立つサイトは、悩みの深い人にとっては欲しい情報が得にくいものです。
だから、クーポンサイトに悩みの深いお客様は集まってこない。
「今日行きたい!」「今週末に行きたい!」といった「今すぐ客」が多く集まるのがクーポンサイト。
だから、個人サロンがそこへ掲載したとしてもリピーターは増えないし、売上が上がらないのは当たり前。
ブログがダメ(?)だから、クーポンサイトというのは全くのナンセンス。
ブログとクーポンサイトが2択になるなんてあり得ないのです!
ハヤシ
ただし、ブログを使うなら情報の出し惜しみはするな!
ブログを使うときの注意点。
それは、決して情報を出し惜しみしないこと。
エステサロンや整骨院、治療院で多いんですけど、「このくらいはわかるだろう」はNG。
バカ丁寧なくらいが丁度いいです。
さらに、ターゲットをハッキリさせたらその年代の人に合った表現を使うこと。
リサーチして、アレンジしていくことも重要です。
とにかく知ってる情報は全部書く!
そのくらいの勢いで書いちゃって下さい。
あと、プロフィールに関して本名NG、顔出しNGの人って個人サロンには結構います。
ここまでの話を読んでいただいているとわかると思いますが、それでは悩みの深い人の信頼を得ることは難しいでしょう。
だって、お客様目線じゃないから。
自分のリスクを心配するのはわかるけど...
でも、それ以上に名前も知らない、顔もわからない、犬のアイコン使っているようなサロンに行く方がよっぽどリスクがあるって思いませんか!?
お客様に安心して来ていただきたいと思うなら、情報は出し惜しみしないように。
せめて、偽名でも横顔でも出してる方がちょっとはマシです。
まとめ
個人サロンはブログ。
四の五の言わず、ブログを書きましょう!
個人サロンのターゲットとする人は明らかで、その人はクーポンサイトにはいません。
たくさん集客して見栄えを良くしたって、なんの意味もない。
だから、ハヤシは個人サロンはブログだと言い切ります!
「ほんとに~」って思う人もいるでしょう。
「無責任だな、ハヤシ」って思う人も。
でも、ちょっと無責任に聞こえてもハッキリ言い切った方が、あれこれして心がすさんでいくより頑張れるでしょ!
何より、ブログが個人サロンの集客に向いているのは事実なんだから。
じゃあ決まり、ブログを書こうぜ!!
サロン集客ブロガーハヤシでした。
最後までお読みいただきありがとうございました。
ハヤシ