サロンに集客するための「強み」は100%完璧じゃなくていいんだぜ!
こんばんは!サロン集客が面白いほどわかるブログ ハヤシです。
あなたは「強み」を発信していますか?
ハヤシ
「強み」と聞くと、
そんなのありません...
アフロちゃん
それも、一生懸命に技術を学んでいる人ほど。
誰もがうらやむ技術じゃないと「強み」とは言えないと思っていませんか?
完璧な技術こそが「強み」だと思っていないでしょうか?
それは全くの間違いです。
もっともっと自分の技術に自信をもって「強み」だと発信すればいい!
実は、あなたがターゲットとするお客様はそれを待っているんです!
今回は「強み」に対する考え方を明らかにして、なぜそれを発信することが集客に繋がるのかを解説していきます。
ハヤシ
目次
サロンの「強み」は完璧である必要はない!今から発信・磨き上げればいい!!
今まで「お客様のために」と学んだ技術は、あなたの「強み」として絶対に発信しましょう。
たとえ、それが今学んでいる最中の技術であったとしても!
一生懸命に学んでいる人ほど、完璧を求めすぎる傾向があります。
確かに、ある一定レベル以上の技術は必要。
でも、「まだ強みって言えるほどじゃあ...」なんて謙遜する必要は1ミリもありません。
たとえ、そう思っていても「強み」として発信しながらドンドン磨き上げればいい!!
それだけのこと。
逆に全てのお客様を満足させられる完璧な技術なんてなくて、技術とは日々磨き上げてその時々の完璧に近づけていくもの。
私はお客様のために日々学び、レベルアップをしている○○の専門家です。
アフロちゃん
決して今売れていないことに惑わされず、せっかく学んだ「強み」を隠して万人受けするメニューを増やそうなんて思っちゃダメですよ!
今まで学び取得した技術に自信をもって、あなたのサロンの「強み」だと発信してください。
それがお客様に選ばれる理由になります!
強みを発信する理由・あなたのサロンのターゲットが悩みが○○な人だから!?
なぜ、あなたのサロンの「強み」を発信していく必要があるのか?
たくさんのお客様に必要とされるようなメニューをどんどん増やしちゃいけないのか?
それはあなたのサロン、特に個人サロンがターゲットにしているお客様が「悩みが深い人」だからです。
「今日行きたい!」「今すぐ行きたい!」と思っているお客様は近隣のサロンを探します。
それも出来るだけ安いサロンを。
しかし、個人サロンであるあなたにとって集客したいお客様はこういったお客様ではありません。
リピートしてくれる可能性の高いお客様のはず。
経営面から売上を上げたい!安定させたい!と思うなら尚更そうでしょう。
さらに、リピートしてくれる可能性の高いお客様ほど、
・専門的な技術と知識のあるサロン
・他では満足・解消できなかった悩みを解決してくれるサロン
を求めている傾向が強いです。
だから、売れないことを理由にメニューを増やして万人受けを狙うとサロンの「強み」はどんどん薄れてしまい...
私の悩みを解消してくれるサロンではないのね
ぱっつん
あなたのサロンがターゲットとしているお客様は「悩みが深いお客様」であること。
それを理解し、学んだ技術を「強み」として発信していくことが必要なのです。
あなたのサロンが選ばれる理由、もっと考えてみよう!
ハヤシの個別相談を利用される方の中には、
ブログを書いてるけど、全然予約が入りません
アフロちゃん
その理由には検索順位が低い、記事数が少ない、更新頻度が少ないなど色々とあります。
しかし、100%共通する理由は「ターゲットに向けた強みの発信が出来ていない」こと。
つまり、ここまでお話したことが原因です。
大手サロンと個人サロンを比較した場合、個人サロンを選ぶお客様の悩みが深い傾向にあるように、ブログを見てこられるお客様も悩みが深い傾向があります。
※個人サロンが集客のためにもっとブログを書くべき理由はこちら
お客様はブログ記事を読んで、そのサロンの強みや特色をしっかりと吟味されます。
そして、「本当に悩みを解決できるの?」と信頼できるのか判断されるのです。
これに対し、大手サロンがクーポンサイトを使い、一気にたくさん集めるお客様というのは「今すぐ客」。
今すぐにでもサロンに行きたいお客様です。
こういったお客様のリピート率は凄く低く(HPBだと30%前後)、たくさん掲載されたサロンの中から出来るだけ価格の安いサロンを探します。
したがって、サロンはどうしても集客数に頼った経営をせざるを得ません。
こういったことを理解せずに、ブログで集客できないからクーポンサイトに手を出すと...
個人サロンはほぼ失敗します。
あなたのサロンが個人サロンなら、来店されるお客様は「悩みが深い」お客様。
ゆっくり話を聞いてもらいたい
ぱっつん
あなたがブログを使い、こういったお客様を一人でも多く集客したいなら
「私の強みは○○!あなたのその悩みを解消できる専門家です」
と発信しましょう。
自分のサロンのお客様はどんなお客様なのか?
を理解して、完璧でなくてもいい!!
選ばれるための理由(強み)を発信しましょう。
まとめ
せっかく一生懸命学んだのに「まだまだ強みとは...」なんて思っていること。
その謙遜が後々、集客で苦しむことになります。
強みと言うと完璧を求める人が多いですが、決してそうではありません。
日々学び、修正しながら磨き上げればいいのです。
なにより、個人サロンに来られるお客様はそれを求めています。
個人サロンは「強み」を明確にすることでお客様に選ばれるようになります。
特にブログを使った集客を考えているなら。
未完成でも構いません。
これからドンドン磨き上げれば!
自信をもって「私の強み!」と発信しましょう。
ハヤシだって、未完成な落書きを発信してるでしょ!
恥ずかしいことなんてない!!
ハヤシ
サロン集客が面白いほどわかるブログ ハヤシでした。
最後までお読みいただきありがとうございました。
ハヤシ