簡単にリピートされるコツ
こんにちは、小さなサロンのリピート率アップコンサルタント ハヤシです。
今回は皆さんが一番欲しいものについて♪
「リピート」です。
小規模サロンが繁盛するためには、絶対に必要なのが「リピート」。
「リピート」なしに繁盛するなんてありえない!
しかし、多くのサロンが苦しみます。
そして、「リピートされない」のは、集客のはじめの段階に問題があります。
では、お話をします^^
目次
リピート”しやすい”のはだれ?
いきなり、結論です^^;
リピートされたいなら、リピート”しやすい”お客様を集めればいい。
ビジネスですから、今提供しているサロンのメニューが
「だれ」に売れるのかを考えますよね。
それと、全く同じです。
リピート”しやすい”お客様が「だれ」なのかを考えましょう。
リピーター予備軍を知る方法
では、実際にリピート”しやすい”お客様を知る方法について。
今現在、リピートして下さっているお客様へ
徹底したリサーチを行います。
具体的には、
「なぜ、当サロンを選んでくださっているのか?」
というお客様へのリサーチと、
そのお客様の属性の徹底的な洗い出しを行います。
それは、サロンの「強み」を知ることでもあり、
「理想のお客様」を具体的に知ることでもあります^^
待ってても何も始まらない!
リピート”しやすい”お客様を知ることは、
サロンの「強み」と「理想のお客様」を知ることになります。
そして、「売り」になるメニューの絞り込みにもなり、
集客に変化をもたらします。
それもこれも、まずは今いるリピーターをしっかりと知ること。
さあ、待ってても何も始まりません!
売上アップ、リピート率アップに!!
今すぐ行動しましょう^^
小さなサロンのリピート率アップコンサルタント ハヤシでした。
最後までお読みいただいてありがとうございます。