「 接客 」 一覧

小さなサロンの大きな勘違い

小さなサロンの大きな勘違い!?

  2017/07/12 

こんばんは、サロン集客が面白いほどわかるブログ ハヤシです^^   今日は、神戸方面で対面セッションでした^^ 個人ネイルサロンの素敵なオーナー様とみっちり1時間お話 …

リピート率80%

サロンのリピート率を80%にしたカウンセリングの極意

  2017/06/23 

こんばんわ、世界一わかりやすいサロン集客 ハヤシです^^   僕が「サロンを繁盛させたい!」と思われている方に、まず何をアドバイスするかと言うと「リピート率アップ」で …

リピート率アップに欠かせない接客、コミュニケーション能力

リピート率アップのためのコミュニケーション能力とは?

  2017/06/08 

こんにちは、小さなサロンのリピート率アップコンサルタント ハヤシです^^   サロンを含め、サービス業にたずさわっていると必ず耳にするのが「コミュニケーション能力」。 …

集客のおもてなし

繁盛サロンがしている5つのおもてなし

  2017/06/02 

こんにちは、小さなサロンのリピート率アップコンサルタント ハヤシです。   小規模サロンが繁盛するかどうかは、 ”リピート率アップと失客率の低下” 次第です。 &nb …

新規集客もリピートのうち

新規集客もリピートのうち!?

  2017/05/31 

こんにちは、小さなサロンのリピート率アップコンサルタント ハヤシです。   個人サロンをはじめとした、小規模サロンが力を入れるべき集客は... ”リピート”であること …

クレームはサロン集客のチャンス

クレームが、サロン集客の宝になる!?

  2017/05/26 

こんにちは、サロンリピート率アップコンサルタント ハヤシです。   サロン経営に限らず、口コミは集客において最も大事なものです。   サロンの側が、いくら …

【無料メルマガ講座】 ミチコさん、リピーターになる!サロンに隠された集客のヒミツ

  2017/05/24 

こんにちは、サロンリピート率アップコンサルタント ハヤシです。 今回、無料メルマガ講座第2弾をご用意いたしました。 このメール講座は、私自身のちょっとした疑問から生まれました。 …

サロン集客は、技術だけではダメ!?

  2017/05/23 

こんにちは、サロンリピート率アップコンサルタント ハヤシです。 多くの皆さんが、技術講習に参加されていると思います。 「技術を高めて、お客様にたくさん来てもらおう!!」 という …

ターゲットを絞ることのもう一つの理由

  2017/05/21 

こんにちは、リピート率アップコンサルタント ハヤシです。 コンサルティングをしていて、必ずと言っていいほどクライアントがつまづいているのが コンセプトとターゲットの選定。 これ …

次の集客のために!新規客に絶対聞くこと

  2017/05/19 

こんにちは、小さなサロンのリピート率アップコンサルタント ハヤシです。 皆さんは、新規のお客様が来られた時にどんなアンケートを行っていますか? アンケートは、皆さんのサロンのお …